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Schnelle Hilfe für betroffene Kunden

Schnelle Hilfe unter 0800/ 328 0 350

Das Hochwasser hat in vielen Regionen Deutschlands massive Schäden angerichtet. In dieser Notsituation helfen wir schnell und zuverlässig. Die DBV hat eine spezielle, kostenfreie Hotline zur Schadenmeldung der Hochwasserschäden eingerichtet. Unter der Rufnummer 0800/328 0 350 erreichen Hochwasseropfer rund um die Uhr einen Schadenmanager von der DBV, der den Schaden für Sie aufnimmt und priorisiert bearbeitet. Die DBV zieht zur Unterstützung seiner Kunden zudem bundesweit Schadenregulierer in den Hochwassergebieten zusammen. Aber auch mit dem Einsatz externer Dienstleister möchten wir sicherstellen, dass betroffene Kunden eine schnellstmögliche Vor-Ort-Unterstützung erhalten.


Wichtige Tipps bei hochwasserbedingten Gebäude- und Hausratschäden

Bevor Sie elektrische Geräte oder Anlagen wieder in Betrieb nehmen, lassen Sie diese unbedingt durch einen Fachmann prüfen, da unter Umständen Lebensgefahr besteht.
Verständigen Sie bitte unbedingt die Feuerwehr, wenn Schadstoffe (z. B. Heizöl) ausgelaufen sind.
Dokumentieren Sie die Schäden am besten mit Hilfe von Fotos und markieren Sie den erreichten Wasserstand. Dies hilft uns bei der Schadenregulierung.
Wir benötigen so schnell wie möglich Informationen über Verluste und die Beschädigung, um umgehend helfen zu können. Bitte entsorgen Sie daher zerstörte oder beschädigte Gegenstände erst nach Rücksprache mit uns.
Nehmen Sie daher als Nächstes bitte unbedingt Kontakt zu uns auf, um Ihren Versicherungsschutz und das weitere Vorgehen zu besprechen.
Nutzen Sie den schadenservice360° Haus der DBV

Wichtige Tipps bei hochwasserbedingten KFZ-Schäden

Bitte melden Sie den Kaskoschaden umgehend. Denn nur durch schnelles Handeln kann eine Vergrößerung des Schadens verhindert werden.
Starten Sie den Motor nicht mehr, wenn das Wasser in den Motorraum eingedrungen war.
Lassen Sie, wenn möglich, das Wasser aus dem Fahrzeug ablaufen.
Sorgen Sie für Durchlüftung von Fahrgast- und Kofferraum.

schadenservice360° Haus 

Das bundesweite Netzwerk von Saniererpartnern aus dem schadenservice360° Haus hilft unseren Kunden auch bei versicherten Überschwemmungsschäden, denn unsere Partner sind Spezialisten für Trocknung und auch die Wiederherstellung der beschädigten Gebäudebestandteile.
Beauftragen Sie über die DBV eines unserer Partnerunternehmen, übernimmt unser Dienstleister die komplette Koordination der Trocknung und der notwendigen Handwerkerleistungen. In diesem Fall müssen Sie sich auch nicht selbst um die aufwändige Einholung von Kostenvoranschlägen für die erforderliche Instandsetzungs- und Reparaturarbeiten kümmern.

gesundheitsservice360°
Der gesundheitsservice360° bietet Ihnen als Kunde der DBV genau die Unterstützung die Sie wünschen - für ein gesundes, sorgenfreies Leben!

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