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Herzlich willkommen

Herzlich willkommen

Als Privatpatient profitieren Sie jetzt und in Zukunft von den vielen Leistungen und Services, die wir Ihnen für Ihre Gesundheit anbieten. 

Mit dem Abschluss Ihrer privaten Krankenversicherung haben Sie sich lebenslange hochwertige Versorgung auf dem neuesten medizinischen  Stand gesichert! Dabei gehören die freie Arzt- und Krankenhauswahl zu den festen Säulen - Sie können frei wählen, von welchem Arzt und in welchem Krankenhaus Sie sich behandeln lassen möchten.
 
Als Privatversicherter haben Sie einen Überblick über die Höhe der  Behandlungskosten, denn Sie bekommen die Rechnungen und Belege in der Regel selbst und auch die Bezahlung erfolgt über Sie. Parallel dazu reichen Sie Rechnungen  und  Belege zur Erstattung bei uns ein.Das ist ein ganz neuer Prozess für Sie! Insbesondere dann, wenn Sie vorher gesetzlich versichert waren.
Wir möchten Sie im Umgang mit Ihrer Privaten Krankenversicherung* unterstützen! 

Ob nützliche Informationen rund um Ihren Vertrag, Tipps zu Vorsorgeuntersuchungen, Hilfestellung bei der Leistungsabrechnung oder Wissenswertes zum Ablauf in der Arztpraxis – hier finden Sie alles, was Sie zu Ihrer Private Krankenversicherung wissen müssen.

*Für alle Neuverträge in der Vollversicherung mit Beginn ab dem 01.01.2013

Geschütztes Kundenportal der AXA Gruppe nutzen

Als Kunde der DBV - einem Unternehmen der AXA Gruppe - steht Ihnen das geschütze Kundenportal My AXA zur Verfügung.
Besonders angenehm: Sie können Ihre Rechnungen auch online bei uns über das Portal my AXA einreichen. Die postalische Abwicklung entfällt dadurch weitestgehend. Ein weiterer Vorteil ist, dass Sie Ihre Leistungsabrechnung von uns auch online zurück erhalten.

Jetzt registrieren und sofort profitieren:

Verwalten Sie Ihre Verträge in My AXA ganz bequem online. Egal, zu welcher Zeit und an welchem Ort - Ihr persönliches Kundencenter hat 24 Stunden am Tag für Sie geöffnet.
Sie haben Zugriff auf alle Informationen zu Ihren Verträgen. Ändern Sie Ihre Adresse oder Ihre Bankverbindung einfach online. Bei Fragen zu Ihrem Vertrag nutzen Sie Ihr persönliches Kontaktcenter in My AXA.

Wir helfen Ihnen gerne!

Wie unterstützt Sie der Online-Begleiter?

Ob Sie Fragen haben, die Ihren Vertrag betreffen oder ganz praktische Fragen, wenn Sie sich z.B. behandeln lassen müssen: In Ihrem Online-Begleiter finden Sie Antworten, Tipps und Hilfestellungen. Sie können ihn sowohl auf ihrem PC zu Hause, aber auch mobil auf Ihrem Smartphone oder Tablett nutzen und sind so - unabhängig von Raum und Zeit – stets informiert.

Verschreibt Ihnen z.B. Ihr Arzt eine Anschlussbehandlung durch einen Physiotherapeuten (Krankengymnastik, Massagen o.ä.) und sie wissen nicht mehr genau, welche Erstattung Ihr versicherter Tarif vorsieht, können Sie das einfach in Ihrem Online-Begleiter nachschauen. Oder Sie müssen sich einer akuten Zahnbehandlung unterziehen und erinnern sich noch, dass die Erstattung in den ersten Versicherungsjahren eingeschränkt ist (die sogenannte Zahnstaffel), haben aber nicht mehr den maximalen Erstattungsbetrag parat. Auch hierzu finden Sie Antworten in Ihrem Online-Begleiter und können gleich vor Ort mit dem Zahnarzt besprechen, wie Sie die Behandlung am günstigsten für Sie gestalten.
Sollten Sie einmal eine Frage haben, die Ihr Online-Begleiter nicht beantwortet, weil sie sehr individuell ist, so finden Sie in jedem Fall die richtige Rufnummer, unter der Sie uns erreichen können.

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